Trois robots, trois rôles distincts
OpenAI opère plusieurs agents qu'il ne faut pas confondre. OAI-SearchBot alimente la recherche intégrée à ChatGPT. ChatGPT-User intervient lorsqu'un utilisateur demande explicitement de consulter une page. GPTBot collecte des contenus pour l'entraînement des modèles.
La distinction est stratégique : bloquer les deux premiers vous rend invisible dans les réponses, alors que bloquer le troisième relève d'un choix éditorial sur l'usage de vos contenus, sans effet sur votre visibilité. Beaucoup de sites bloquent l'ensemble par prudence et se privent de citations sans le savoir.
Ce qui rend un contenu récupérable
Le mécanisme sous-jacent est celui de la génération augmentée par récupération : le système cherche des passages pertinents, les fournit au modèle, et celui-ci rédige sa réponse en s'appuyant dessus. La bataille se joue donc à l'étape de récupération.
Ces systèmes travaillent sur des fragments de quelques centaines de mots, pas sur des pages entières. Un paragraphe qui se suffit à lui-même, précédé d'un titre explicite, a bien plus de chances d'être retenu qu'un raisonnement dilué sur plusieurs sections.
Mesurer plutôt que supposer
Je constitue un corpus de questions correspondant à vos moments de décision, je les soumets régulièrement, et je relève qui est cité, dans quels termes, et sur quelles sources le modèle s'appuie. Cette mesure révèle souvent qu'un concurrent moins bien positionné en SEO classique est nettement plus repris, parce que ses contenus s'extraient mieux.